Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 luglio 2004
gentilissimi, vorrei sapere se la garanzia per un televisore Philips e' valida solo per un anno, come mi hanno assicurato al centro assistenza, o e' valida per piu' tempo. Mi puo' nel caso mandare la normativa? Grazie Manola, da Sinnai/Cagliari
Risposta ADUC
dipende dal tipo di garanzia: quella contrattuale del Centro Assistenza, puo' essere di un solo anno ed ha condizioni particolari. Quella di legge, invece, copre in ogni caso per due anni e si fa valere sul rivenditore: solo in caso di vizio di produzione originaria, pero'. Il quale, si presume nei primi 6 mesi ma in seguito deve essere comprovato mediante perizia tecnica. Il dlglsl 24/02 e' contenuto anche nel nostro settore "Leggi e Norme".
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