Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 luglio 2004
Domanda 10 luglio 2004
ho un abbonamento ADSL con Tiscali che e' scaduto a fine giugno. Tiscali lo ha rinnovato automaticamente per un altro anno. Io intendo disdire il contratto, lo posso fare?
Grazie.
Pierluigi, da Roma

Risposta ADUC
le ipotesi di rescissione sono due:
- rescissione alla scadenza, gestita nelle sue modalita' dal contratto (tipicamente da inviare con raccomandata A/R un TOT di giorni prima della scadenza stessa);
- rescissione in corso d'anno, ossia ANTICIPATA rispetto alla scadenza naturale. In questo caso deve essere corrisposta una penale che puo' o meno essere prevista dal contratto. Se lo e', e' sufficiente, con raccomandata A/R, comunicare la volonta' di rescissione anticipata facendo riferimento alla clausola. Se non lo e' puo' essere proposta, in base alla legge, nella misura del 25-30% sul totale residuo. Cio' sempre per raccomandata A/R ma dettando un termine di tempo (15gg) per ottenere accettazione scritta e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Non ottenendo l'accettazione nel termine dato sara' necessario rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una concliazione.
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