Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 luglio 2004
Ho un contratto in scadenza sky il 27/07/04, ho telefonato a sky in quanto non ero piu' interessato alla offerta calcio sky e sport sky. Era mia intenzione passare da un canone di 55 euro a 38 euro, mi hanno risposto che una diminuito del contratto e' prevista solo entro 60 giorni dalla fine del contratto, quindi entro il 27/06/2004. Il problema e' che pago con carta di credito, e la carta di credito non prevede una sospensione del pagamento alla sky. Non mi rimane che pagare per un altro anno o posso fare qualche cosa?.
Aiutatemi, se potete, a risolvere questo problema. Grazie.
Eugenio, da Roma
Aiutatemi, se potete, a risolvere questo problema. Grazie.
Eugenio, da Roma
Risposta ADUC
se veramente ha disatteso la clausola contrattuale inerente la disdetta, dovrebbe mantenere rinnovato il contratto ed essere solerte, il prossimo anno, nell'inviare la raccomandata A/R. Potrebbe contestare il rinnovo automatico (e quindi la necessita' di un preavviso per l'invio della disdetta) in caso non avesse sottoscritto materialmente il contratto. Se cosi' fosse, potrebbe inviare una raccomandata A/R nei termini di scadenza, contestando il rinnovo automatico in quanto trattasi di clausola onerosa da lei non espressamente approvata mancando la sottoscrizione fisica dell'atto, e conseguentemente sostenendo che il rapporto debba ritenersi risolto alla scadenza per inapplicabilita' della clausola.
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