Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2004
abbiamo fatto un ordine di acquisto di un mobile io e la mia futura moglie, chiedendo la consegna tassativa per fine giugno inizi di luglio, in quanto la data del matrimonio e' il 10/07/04 avremo una certa fretta.
il mobilificio ci ha confermato la consegna, al momento dell' ordine, alla data prestabilita' invece ci hanno detto che il mobile arrivera' alla fine di luglio, esattamente il giorno 22/07.
il nostro errore e' stato di fidarci troppo e consegnarli un assegno postdatato al 05/08/04.
come possiamo fare per disdire l 'ordine e farci restituire l' assegno con la caparra data? per favore!!!!! vi ringrazio anticipatamene per la vostra collaborazione, distinti saluti.
Antonino, da Casale Litta
il mobilificio ci ha confermato la consegna, al momento dell' ordine, alla data prestabilita' invece ci hanno detto che il mobile arrivera' alla fine di luglio, esattamente il giorno 22/07.
il nostro errore e' stato di fidarci troppo e consegnarli un assegno postdatato al 05/08/04.
come possiamo fare per disdire l 'ordine e farci restituire l' assegno con la caparra data? per favore!!!!! vi ringrazio anticipatamene per la vostra collaborazione, distinti saluti.
Antonino, da Casale Litta
Risposta ADUC
se il termine di consegna promesso risulta specificato sull'ordine, e se non vi sono clausole contrattuali che prevedono una tolleranza fissa (tipo 30 o 60gg dalla data prevista), potra' contestare -per raccomandata A/R- la mancata consegna specificando che per lei il contratto e' risolto per loro inadempienza. Chiedera' quindi la restituzione dell'assegno e la liberatoria scritta entro un termine di 15gg. minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Se invece la data non risultasse per iscritto a questo punto la risoluzione potrebbe essere intimata dopo aver concesso un ulteriore termine per provvedere, idealmente di 15gg (sempre per raccomandata). Quindi nella lettera andrebbe specificato che la consegna deve avvenire entro il termine, minacciando, in difetto, di ritenere il contratto risolto. In ultimo, se sul contratto risultasse la data ma anche la tolleranza di TOT giorni, purtroppo l'inadempienza non potrebbe essere fatta valere se non decorso l'intero termine contrattuale, sempre comunque per raccomandata A/R impostata come sopra.
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