Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2004
Recentemente e' stato ultimato il montaggio degli infissi (finestre, porte-finestre e scuri in alluminio) nella nostra nuova casa in costruzione. La ditta che si e' occupata di cio' ci ha assicurato, a voce, che sul materiale fornitoci vale una garanzia di 10 anni, 5 per gli scuri. Il problema che ci siamo posti e' questo: dobbiamo fidarci solo della parola data, visto che noi non abbiamo in mano alcun documento in cui e' citata la garanzia, o dobbiamo richiedere alla ditta una garanzia scritta, anche a margine della fattura finale, per essere piu' sicuri?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Siro, da Arzignano
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Siro, da Arzignano
Risposta ADUC
no, non potete fidarvi in quanto il termine di garanzia dichiaratovi non ha alcun senso e non c'e' alcuna legge che lo preveda. A seconda del tipo di contratto (di acquisto, di appalto, d'opera) la copertura puo' essere o di uno o di due anni, ma non oltre: 10 anni sono solo ed esclusivamente la copertura che la legge prevede nei riguardi del costruttore per i soli vizi del terreno e delle fondamenta.
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