Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 luglio 2004
Domanda 7 luglio 2004
Salve, volevo segnalarvi che dal primo Luglio la 3(compagnia telefonica) mi ha cambiato autonomamente la tariffa che avevo.
Io a suo tempo circa un anno fa feci il contratto proprio per la tariffa che per le telefonate era 20 ore al mese quando voglio nell'arco appunto del mese.
Ora loro la cambiano a 50 minuti giornalieri cercando di convincermi che sia migliorativa (solo perche' 50x30=1500 ovvero 25 ore invece che 20), ma non e' cosi' in quanto io per esempio potevo decidere secondo le mie esigenze di spararmele tutte in un giorno.
E' da considerare anche che essendo un contratto aziendale il sabato e la domenica a me non servono per chiamare...
Vi prego datemi un consiglio che devo fare?
E' giusto che facciano queste cose senza nemmeno chiedere il consenso?
Grazie tante per l'attenzione.
Massimo, da Palermo

Risposta ADUC
era opportuno (essendone stata data notizia per tempo) che prima del primo di luglio lei contestasse l'indebita variazione intimando di mantenerle le condizioni invariate sino alla scadenza contrattuale, dando avviso che in difetto di quanto sopra (da confermarglielo per iscritto entro un termine) avrebbe agito in giudizio. Adesso, dopo la modifica, ci parrebbe un po' piu' difficile.
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