Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2004
Questa storia comincia oltre un anno fa. Quando il telefono di casa squillava spessissimo perche' inserito in un sito del comune di Roma come numero di un albergo, hotel Siracusa. Grazie alle informazioni dei nostri disturbatori, malgrado l'atteggiamento diciamo ostile della proprieta' dell'albergo, siamo riusciti a risalire al sito e far togliere il numero. Sporadicamente qualche telefonata arriva ancora coda di un passa parola. Ma arriviamo ai giorni d'oggi dove il numero e' nuovamente su internet, sempre come numero dell'hotel Siracusa, ma diffuso su un sito inglese. Decine di telefonate al giorno, notte compresa, intasano la segreteria il nostro riposo e la concentrazione del lavoro. Gli Inglesi non collaborano, anzi ogni persona telefona decine di volte prima di capire. L'albergo se ne lava le mani. Cosa dobbiamo fare? Quali diritti legali abbiamo? Non vorremmo cambiare il numero. grazie.
Paolo, da Roma
Paolo, da Roma
Risposta ADUC
cambiare il numero sarebbe saggio: intentare una causa puo' consentirle di ottenere un rimborso danni ed anche la rimozione dal sito, pero' non risolve del tutto il problema, almeno sul breve periodo. Trattandosi di un procedimento in Inghilterra, occorre si rivolga ad un legale.
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