Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2004
spett. le associazione, da circa due anni sono in attesa che l' enel risolva il problema che mi impedisce di usare al meglio le attrezzature del mio esercizio.
il problema e' semplice: invece della 380 necessaria e pagata da contratto mi arriva corrente con tensione pari o inferiore a 300.
questo disservizio fa si che nel 2001 il motore dell'impianto di aria condizionata si sia bruciato e adesso con il motore nuovo e le protezioni messe per impedire una nuova sostituzione lo stesso vada in blocco 5/6 volte al giorno, causando un disservizio che continua a fare uscire i clienti con la voglia di non tornare mai piu!!!!
il mio avvocato ha gia spedito circa 15 lettere fra richieste e minacce senza ottenere nulla, sono disperato. voi passereste una notte in un albergo in una camera a 40 gradi?
l' aria condizionata e' solo il maggiore dei problemi, la bassa tensione causa anche seri danni ai motori frigoriferi e a tutte le altre attrezzature che usano la 380 per lavorare.
spero di sentire una vostra risposta al piu presto possibile.
Luca, da Trevi
il problema e' semplice: invece della 380 necessaria e pagata da contratto mi arriva corrente con tensione pari o inferiore a 300.
questo disservizio fa si che nel 2001 il motore dell'impianto di aria condizionata si sia bruciato e adesso con il motore nuovo e le protezioni messe per impedire una nuova sostituzione lo stesso vada in blocco 5/6 volte al giorno, causando un disservizio che continua a fare uscire i clienti con la voglia di non tornare mai piu!!!!
il mio avvocato ha gia spedito circa 15 lettere fra richieste e minacce senza ottenere nulla, sono disperato. voi passereste una notte in un albergo in una camera a 40 gradi?
l' aria condizionata e' solo il maggiore dei problemi, la bassa tensione causa anche seri danni ai motori frigoriferi e a tutte le altre attrezzature che usano la 380 per lavorare.
spero di sentire una vostra risposta al piu presto possibile.
Luca, da Trevi
Risposta ADUC
riteniamo che debba prepararsi ad un'azione legale. Tanto per cominciare, occorrera' che l'avvocato effettui una messa in mora formale, per raccomandata A/R (se "bonariamente" avesse inviato solo lettere semplici, sarebbe l'ora di passare alla fase successiva) e comunque, a questo punto, conviene intimare l'adempimento definitivo entro un termine decorso il quale intentera' causa per danni, stante l'inadempienza contrattuale -provvedendo poi in tal senso, non ci sono molte alternative.
Invii la comunicazione intestata p.c. anche al Garante per l'Energia ed il Gas, Pza Cavour 5, 20121 Mi.
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