Lettera del consumatore

Salve, Ho scoperto oggi, dopo circa 1 mese di non utilizzo, che una SIM vodafone in mio possesso si e` disattivata (in automatico e senza alcun loro intervento, a quanto dicono alla vodafone) perche` non e` stata ricaricata nel corso degli ultimi 12 mesi (l'ultima ricarica a loro risulta nel giugno 2003 e penso sia attendibile). Al di la` dei grossi disagi che la cosa mi procura (la SIM fa parte di un impianto d'antifurto satellitare che di conseguenza si e` disattivato), alla vodafone dicono che non solo non e` possibile riattivare quella SIM, ma non posso recuperare il credito telefonico residuo (oltre 15 euro). Vorrei sapere se e` lecito che loro trattengano tale somma o meno. Grazie.
Paolo, da Trapani