Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 agosto 1999
Ho acquistato un climatizzatore. Arrivato a casa mi sono accorto che era rotto in diverse sue parti (plastiche esterne e route per il trasporto). Tornato al negozio mi hanno risposto che non possono riprenderlo in dietro ne sostituirlo in quanto era l'ultimo rimasto. (Infatti era in esposizione). Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Se le hanno praticato un prezzo minore perche' l'articolo era esposto in vetrina, si attenua la loro responsabilita'; ma se vi erano delle rotture che lei non era in grado di vedere, (e queste rotture fossero vere rotture, non semplici graffi o pigiature), a meno che il prezzo non fosse manifestamente basso, qui siamo un po' oltre la normale vendita sottocosto di un bene esposto. Pertanto, il consiglio e' di inviare una raccomandata A/R, chiedendo il rimborso di quanto pagato a causa della loro inadempienza, poiche' non solo le era stato fatto presente che il bene era stato esposto, ma piu' che altro l'oggetto le era stato consegnato con notevoli danni che prima non era stato messo in condizione di verificare. Pertanto, gli da' 15 gg di tempo per effettuare il rimborso e contestualmente riprendersi il bene, facendo presente che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. A Settembre, dopo il 15, potra' portarli davanti al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti