Lettera del consumatore

Gentile ADUC ho acquistato meno di due anni fa (24/09/2002) un televisore nuovo della PHILIPS. Meno di un mese fa (inizio giugno), il televisore si e' guastato e immediatamente ho provveduto a portarlo ad un centro autorizzato di assistenza Philips. Dopo circa tre settimane vengo richiamato dal tecnico Philips il quale mi dice che il televisore ha subito un grave danno al tubo catodico (CUORE DEL TELEVISORE!) e ad una scheda elettronica interna e che la riparazione(sostituzione del tubo e della scheda danneggiata) costa la bellezza di 755 euro!!. Allarmato chiedo subito di ottenere la riparazione in garanzia essendo trascorsi meno di due anni dall'acquisto: il centro assistenza clienti Philips di contro mi ribatte che nel secondo anno la garanzia opera SOLAMENTE SE IO POSSO DIMOSTRARE che il guasto e' avvenuto per cause relative ad errato assemblaggio o a difetti della componentistica o nel caso in cui il televisore abbia gia' subito un guasto nel primo trimestre dalla data d'acquisto???!!! Mi chiedo e Vi chiedo: secondo la direttiva 99/44/CE art. 1 legge 29 dicembre 2000 a partire dal 13 Gennaio 2002, tutti i beni venduti dopo tale data devono essere garantiti per due anni a prescindere dal tipo di guasto e da qualsiasi dimostrazione. Vero? Posso rivalermi sulla casa madre Philips per ottenere la riparazione in garanzia? E in che modo? Potete Voi come associazione prendere le mie difese contro questa che definisco, "la solita italianata frega consumatori "?
Ringrazio anticipatamente per la gentile risposta.
Andrea, da Mappano di Caselle (TO)