Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2004
Ho registrato un dominio e acquistato dello spazio web da www. centrohostingweb. com l'11.06.2004. Il 16.06.2004 l'azienda mi comunica che lo spazio e' attivo.
Fino al 23/06 non ho potuto provare i servizi perche' non attivi; in questa data hanno riconfigurato tutto ed inviato una nuova mail con nuovi dati per l'accesso. A tutt'oggi non riesco ad utilizzare a pieno i servizi perche' non funzionanti. Vorrei sapere se per gli acquisti via Web il periodo di prova e' superiore ai 10 gg e come recedere da questo legame in maniera "indolore" e veloce.
Grazie.
Massimo
Fino al 23/06 non ho potuto provare i servizi perche' non attivi; in questa data hanno riconfigurato tutto ed inviato una nuova mail con nuovi dati per l'accesso. A tutt'oggi non riesco ad utilizzare a pieno i servizi perche' non funzionanti. Vorrei sapere se per gli acquisti via Web il periodo di prova e' superiore ai 10 gg e come recedere da questo legame in maniera "indolore" e veloce.
Grazie.
Massimo
Risposta ADUC
occorrerebbe, per agire nel migliore dei modi, inviare una raccomandata A/R di messa in mora, contestando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg a rendere funzionante il servizio, dando avviso che decorso il termine dato riterra' il rapporto contrattuale risolto per loro inadempienza e comunque con riserva di agire in giudizio per ottenere la rifusione dei danni arrecati.
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