Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 giugno 2004
Cara Aduc, vi scrivo per chiedervi cortesemente un consiglio riguardo una violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, in relazione ai trattamenti di dati effettuati da Prestitempo Deutch Bank, trattati a mio avviso in modo illecito. In particolare lamento la divulgazione, a persona fisica, dei dati personali relativi ai ritardi nei pagamenti di numero due rate riguardanti un finanziamento per l'acquisto di un'autovettura nel 2002.
Il 19/06/04 un'impiegata della Prestitempo telefonava intorno alle 16, 00 a casa mia, chiedendo all'interlocutore che prese la chiamata di me o di mia moglie (avvallante del finanziamento), in quel momento assenti. L'interlocutore (un nostro familiare) informo' la chiamante della nostra assenza, e chiese l'oggetto della telefonata. Venne informato, senza alcuna reticenza, dall'impiegata sul mio finanziamento e sulla situazione debitoria nei loro confronti, riferendo poi in casa la telefonata. Tutto cio' mi ha arrecato grave danno in quanto sono in causa di separazione con mia moglie, la quale non era al corrente del ritardo nei pagamenti delle rate. Mi sono recato presso la filiale competente dell'istituto a Cagliari per denunciare l'accaduto e conoscere il nominativo di chi ha violato la privacy sulla riservatezza dei miei dati, ma mi hanno liquidato, intimidendomi il pagamento delle rate arretrate.
Sicuro della vostra riservatezza, Vi ringrazio per l'attenzione.
Mauro, da Cagliari
Il 19/06/04 un'impiegata della Prestitempo telefonava intorno alle 16, 00 a casa mia, chiedendo all'interlocutore che prese la chiamata di me o di mia moglie (avvallante del finanziamento), in quel momento assenti. L'interlocutore (un nostro familiare) informo' la chiamante della nostra assenza, e chiese l'oggetto della telefonata. Venne informato, senza alcuna reticenza, dall'impiegata sul mio finanziamento e sulla situazione debitoria nei loro confronti, riferendo poi in casa la telefonata. Tutto cio' mi ha arrecato grave danno in quanto sono in causa di separazione con mia moglie, la quale non era al corrente del ritardo nei pagamenti delle rate. Mi sono recato presso la filiale competente dell'istituto a Cagliari per denunciare l'accaduto e conoscere il nominativo di chi ha violato la privacy sulla riservatezza dei miei dati, ma mi hanno liquidato, intimidendomi il pagamento delle rate arretrate.
Sicuro della vostra riservatezza, Vi ringrazio per l'attenzione.
Mauro, da Cagliari
Risposta ADUC
occorre rilevare che la comunicazione e' avvenuta al numero da lei fornito per contattarla in merito a problematiche sorte in coseguenza del contratto, in ogni caso riteniamo che il Garante per la Privacy (purche' lei possa documentare il fatto) possa esserne interessato in modo da poter prendere i provvedimenti del caso.
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