Lettera del consumatore

In data 22/05/2004 ho inviato tramite fax un ordine di acquisto per un elettrostimolatore TESMED PLUS (costo euro 148) che BancoPosta pubblicizzava in un inserto inviato insieme all'estratto conto. Ho optato per un acquisto in contanti tramite addebito su c/c postale, addebito che e' stato eseguito in data 31/05/2004. In data 15/06/2004, non avendo notizie del mio TESMED PLUS, ho chiamato il Servizio Clienti di Banco Posta che, piuttosto sgarbatamente, mi ha riferito che la Ditta distributrice aveva 30 giorni di tempo per la consegna del prodotto anche se l'addebito era gia' stato eseguito. A tutt'oggi (25/06/2004) non ho ancora ricevuto il TESMED, cosi', tramite il sito delle poste italiane ho individuato nella JAKALA Spa di Milano, l'Azienda responsabile della distribuzione di tale prodotto. Piuttosto alterata, ho telefonato alla JAKALA Spa, la quale mi ha comunicato che aveva ricevuto l'ordine solo il 03/06/2004 e che quindi aveva tempo fino al 03/07/2004 (anche se mi hanno fatto notare che e' un sabato e che quindi slittera' alla settimana successiva). Tutto questo per chiedervi; MA E' REGOLARE? E' la prima volta che effettuo un acquisto per corrispondenza, ma sono sicura che sara' decisamente l'ultimo!!!! Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione e gradirei una risposta da voi Maria Teresa, da M. S. M.Tiberina (PG)