Lettera del consumatore

Gent. le ADUC, Vi scrivo relativamente a quello che ritengo essere semplicemente una "discriminazione" che sto subendo come cliente FASTWEB. Io sono un "vecchio" abbonato che usufruisce di un contratto a 1.2 mega e pago 75 euro al mese per un contratto denominato tutto senza limiti. Fastweb ha lanciato in Giugno un nuovo piano tariffario che permette, a chi si iscrive ex-novo, di avere, ad un costo di 85 Euro, un abbonamento "uguale" al mio, ma con molti piu' servizi. Il passaggio al nuovo piano tariffario, per me, VECCHIO CLIENTE, mi farebbe guadagnare invece una linea da 2 megabit (e non da 4), senza IP PUBBLICO per 20 ore al mese GRATIS, insomma, praticamente un niente in termini di velocita', per 85 Euro al mese. Tenete conto che un nuovo "abbonato" ottiene, allo stesso prezzo che io pagherei, il seguente abbonamento:
-Urbane ed interurbane.
-4 Mb in Dsl.
-20 Ore mese di Ip pubblico.
Dal momento che Fastweb non e' un "negozio" come mi ha detto una operatrice commerciale, dove se hai firmato un contratto, quello e' e quello ti tieni, a meno che non paghi di piu', credo che sia giusto intentare un'azione legale per ottenere quantomeno un trattamento "equo" rispetto a chi si abbona. Una societa' SERIA e COMMERCIALMENTE CORRETTA avrebbe dovuto proporci un cambio piano alle stesse condizioni di un nuovo abbonato, magari ad un prezzo maggiore, ma alle stesse condizioni. Se io invece volessi avere le stesse condizioni, dovrei pagare Euro 85.00 + OPZIONE 4 Mega a 12 Euro in piu/mese, per un totale di Euro 97.00+ATTIVAZIONE 4 MEGA. In termini di diritto la RETROATTVITA' della legge e' ben chiara. Nel caso in cui ci troviamo vi e' una chiara discriminazione dei "vecchi" clienti, che non possono usufruire dei nuovi "prezzi" e "promozioni" in quanto hanno solo una colpa, quella di essere diventati clienti fastweb prima dei nuovi. La soluzione di "disdire" e "riabbonarsi" sarebbe possibile ma ci farebbe perdere il numero di telefono attuale, che non potrebbe essere "portato" e quindi dovremmo cambiarlo, con un mega-disservizio. (ho questo numero da piu' di 10 anni). Credo che i clienti siano tutti UGUALI e debbano essere trattati tutti allo stesso modo: Se pago 100 devo avere 100. Non devono esserci clienti che pagano 100 e solo perche sono "venuti" dopo o "al momento X" hanno 200 allo stesso prezzo (la proporzione e' ESATTA, in quanto allo stesso prezzo hanno una linea da 4 mega invece che una da 2). Semplicemente SLEALE la politica commerciale di FASTWEB, e spero che, nonostante siano un colosso commerciale, si possa fare qualcosa di concreto. Sono disponibile a ogni soluzione, ma voglio quantomeno vedere rispettati i miei diritti, grazie.
Fabrizio, da Roma