Lettera del consumatore

Cara ADUC, vi riassumo brevemente le mie disavventura con un'officina autorizzata per la mia vettura nuova di solo 1 anno.
Ad aprile ho portato la mia Mazda MX-5 a fare il 1° tagliando di garanzia e mi e' stato installato un filtro dell'olio che perdeva; naturalmente ho dovuto riportare immediatamente l'auto all'officina che ha provveduto a sostituirlo e a far lavare il motore. Da quel momento in poi la macchina ha cominciato ad avere un grave difetto di rumorosita' al motore che a tutt'oggi non e' ancora stato riparato dai tecnici Mazda! Dapprima mi hanno detto che il rumore riscontrato era dovuto al compressore dell'aria condizionata che andava sostituito (per il quale sono tornata all'officina dopo 15 gg. di attesa del pezzo di ricambio, cioe' in data 24 maggio), successivamente mi hanno detto che non si trattava di quel pezzo ma bensi' della frizione del compressore dell'aria condizionata e ho riportato la macchina all'officina 7 giugno e in data 11/6 mi e' stato detto che devono essere sostituiti due cuscinetti e la cinghia di distribuzione. E' dal 7 giugno che la mia auto e' bloccata nell'officina autorizzata e ad oggi (22/6/04) non sanno dirmi se la macchina potra' essermi restituita FUNZIONANTE venerdi' 25 giugno p. v. Sembra che i tecnici ufficiali non riescano a trovare il problema, che a mio avviso, da "non meccanico" quale sono, sembra essere un danno al motore che andra' sostituito, in considerazione del danno causato dai stessi tecnici quando ad aprile, all'atto del primo tagliando di garanzia, hanno montato un filtro dell'olio bucato! Come posso rivalermi dei danni/disagi subiti? Grazie.
Simona, da Roma