Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 settembre 2000
Avendo accumulato, con la CartaSi, punti sufficienti per ottenerla, richiesi nel Settembre del 1998 l'attivazione gratuita dell'abbonamento SEMPRE di TIN.
Sottinteso credevo fosse che alla scadenza dell'anno gratuito, tutto si fermasse.
Non ho mai firmato nulla, non ho mai ricevuto 1 foglio di contratto, mai una lettera.Nulla.Non ho piu' utilizzato quell'ingresso in Internet.
Oggi, dopo 2 anni di silenzio, mi dicono che io in realta' sono abbonato da allora e che gli devo 200.000 Lire l'anno.
Ho intenzione di bloccare il pagamento, che tra parentesi loro vorrebbero tramite CartaSi.
Ma io non ho mai autorizzato CartaSi.
Mi potete aiutare?
Sottinteso credevo fosse che alla scadenza dell'anno gratuito, tutto si fermasse.
Non ho mai firmato nulla, non ho mai ricevuto 1 foglio di contratto, mai una lettera.Nulla.Non ho piu' utilizzato quell'ingresso in Internet.
Oggi, dopo 2 anni di silenzio, mi dicono che io in realta' sono abbonato da allora e che gli devo 200.000 Lire l'anno.
Ho intenzione di bloccare il pagamento, che tra parentesi loro vorrebbero tramite CartaSi.
Ma io non ho mai autorizzato CartaSi.
Mi potete aiutare?
Risposta ADUC
Contrattualmente (il contratto e' sul sito) e' previsto il rinnovo automatico e avrebbe dovuto essere sua cura informarsi in merito, poiche' cosi' risulta inadempiente (essendo necessario inviare una raccomandata A/R di disdetta almeno 30 gg prima della scadenza).
Comunque, nel caso in cui sia in grado di dimostrare di non aver piu' utilizzato il servizio dopo tale data (deve esserne sicuro), puo' rivolgersi al giudice di pace del suo luogo di residenza, per risolvere definitivamente la questione in sede di conciliazione -per il futuro, potra' comunque essere il caso di inviare la raccomandata di disdetta.
Comunque, nel caso in cui sia in grado di dimostrare di non aver piu' utilizzato il servizio dopo tale data (deve esserne sicuro), puo' rivolgersi al giudice di pace del suo luogo di residenza, per risolvere definitivamente la questione in sede di conciliazione -per il futuro, potra' comunque essere il caso di inviare la raccomandata di disdetta.
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