Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 giugno 2004
Cara Aduc, mi e' arrivata una bolletta supercara di acqua (700 Euro) riferita all'anno 2001. Il consumo e' certamente sproporzionato rispetto ai miei consumi abituali e risulta anche erratamente "presunto" visto che il contatore a quel tempo risultava illeggibile, con e peraltro confermato in alcuni avvisi (da me custoditi) del personale addetto alle letture. Cosa posso fare per valere i miei diritti?
Leonardo, da Rossano
Leonardo, da Rossano
Risposta ADUC
se e' appurato che si tratti di un consumo stimato come presunto, puo' contestarlo dimostrando quale sia la media reale sulla base delle annualita' -precedenti e successive- per le quali abbia lettura. Formalizzi poi la contestazione a mezzo raccomandata A/R, facendo la sua controproposta esibendo in allegato le fatture sulla cui base ha determinato la media e dettando un termine di 15 gg entro cui confermarle l'accettazione della stessa, dando avviso che in difetto agira' in giudizio -chiedendo al giudice di pronunciarsi in merito.
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