Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 giugno 2004
Gentile staff dell'associazione ADUC, mi chiamo Fabio e ho deciso di iscrivermi ad una associazione per i consumatori perche' non ne posso piu'. Troppe volte ho lasciato correre per ignoranza ma soprattutto mancanza di tempo. Vorrei quindi sapere se avete una sede su Pisa (e/o dintorni) e cosa bisogna fare per associarsi. Una volta associati si ha diritto ad una consulenza e/o difesa anche per problemi personali? Vi anticipo uno dei miei n problemi che pero' data la sua importanza mi sta sfinendo. Ho diverse incomprensioni con l'impresa che mi sta ultimando i lavori nel mio nuovo appartamento. In ogni occasione tenta di spillarmi altri soldi nonostante accordi scritti e mi costringe a lunghe discussioni che quasi sempre terminano dandomi ragione. In piu' mi costringono a fare molti controlli sul loro operato a causa del loro pressappochismo. Alla fine della fiera mi fanno perdere moltissimo tempo del quale purtroppo non dispongo (un po' come tutti). Alla luce di tutto questo posso chiedere un risarcimento del tempo perso?
Ci sarebbero molti altri aspetti ma evito in questa prima fase esplorativa di esporli.
Grazie mille.
Fabio, da Pisa
Ci sarebbero molti altri aspetti ma evito in questa prima fase esplorativa di esporli.
Grazie mille.
Fabio, da Pisa
Risposta ADUC
il punto non e' iscriversi o meno, quello non cambia molto dal punto di vista sostanziale. Il punto, semmai, e' provare poi a seguire le indicazioni date (troppo spesso le persone, informatesi, decidono poi di lasciar perdere).
A Pisa non abbiamo sedi.
Per quanto concerne il suo problema, ci pare di capire che di concreto non ci sia molto: forse, e' proprio iniziare a precostituirsi elementi concreti, quello che e' opportuno che faccia. Invii le sue contestazioni e richieste all'impresa per raccomandata A/R, enumerando (sinteticamente e senza commenti soggettivi, ma in modo esplicito) i varii vizi, ribadendo i termini di contratto ed intimandone il rispetto e quindi diffidandoli dall'avanzarle ulteriori richieste indebite, intimando che provvedano alla definitiva esecuzione dell'intervento (stanto i ritardi occorsi) entro un termine ben definito, decorso il quale agira' in giudizio, chiedendo la rifusione del danno e del disagio arrecatole.
A Pisa non abbiamo sedi.
Per quanto concerne il suo problema, ci pare di capire che di concreto non ci sia molto: forse, e' proprio iniziare a precostituirsi elementi concreti, quello che e' opportuno che faccia. Invii le sue contestazioni e richieste all'impresa per raccomandata A/R, enumerando (sinteticamente e senza commenti soggettivi, ma in modo esplicito) i varii vizi, ribadendo i termini di contratto ed intimandone il rispetto e quindi diffidandoli dall'avanzarle ulteriori richieste indebite, intimando che provvedano alla definitiva esecuzione dell'intervento (stanto i ritardi occorsi) entro un termine ben definito, decorso il quale agira' in giudizio, chiedendo la rifusione del danno e del disagio arrecatole.
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