Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2004
Nel settembre 2002 abbiamo acquistato un'autovettura usata, con garanzia di due anni. Ora l'auto ha avuto un guasto (si e' rotta la turbina) e, nella convinzione che la garanzia fosse gia' scaduta, abbiamo provveduto a far riparare l'auto da un'officina a noi nota. Possiamo comunque richiedere il rimborso delle spese sostenute o dovevamo rivolgerci subito al concessionario di vendita per la riparazione? Ringraziando anticipatamente per la risposta, porgiamo distinti saluti.
Graziella, da Brebbia
Graziella, da Brebbia
Risposta ADUC
la copertura in termini di legge l'avreste avuta solo in caso il guasto derivasse da un difetto di produzione (ed e' altamente probabile che non fosse quella la causa); sono esclusi i vizi derivanti dalla normale usura del mezzo (come ci parrebbe essere questo).
In ogni caso, ove si fosse invece ad un difetto di produzione, l'intervento avrebbe dovuto essere contestato prima dell'esecuzione. E, ammesso che il pezzo fosse ancora verificabile adesso, la norma mirerebbe ad una contestazione diretta. Tenti semmai una conciliazione davanti al giudice di pace.
In ogni caso, ove si fosse invece ad un difetto di produzione, l'intervento avrebbe dovuto essere contestato prima dell'esecuzione. E, ammesso che il pezzo fosse ancora verificabile adesso, la norma mirerebbe ad una contestazione diretta. Tenti semmai una conciliazione davanti al giudice di pace.
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