Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2004
Ho da diverso tempo un problema con la Telecom. I signori, dopo telefonate in cui non chiedono praticamente nulla, si permettono autonomamente e senza nessuna autorizzazione di attivare servizi a pagamento i piu' disparati. Vorrei gentilmente sapere da voi se esiste un modo per porre fine a questo tormento e salasso. Spero vivamente che possiate aiutarmi. Ringraziandovi anticipatamente, vi saluto.
Marco, da Firenze
Marco, da Firenze
Risposta ADUC
forse se effettua una formale contestazione per raccomandata A/R, specificando chiaramente di non aver autorizzato detta indebita attivazione ed intimandone la cessazione retroattivamente con conferma entro 15 gg ad avviso che in difetto agira' in giudizio, rileveranno come lei non sia molto disponibile e sia sufficientemente preparato per contestare nel modo dovuto, demordendo forse dal proseguire.
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