Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 giugno 2004
Domanda 19 giugno 2004
Cara ADUC in data odierna (17/06/04) mi si e' presentato all'interno dell'area condominiale separata con una sbarra telecomandata(per cui area privata) un tecnico dell'Enel con l'incarico di sostituire tutti i contatori del mio condominio con i nuovi (che Fanno schifo) e danno problemi infiniti per l'utenza. Mi sono opposto vivacemente ed ho pregato l'operatore di allontanarsi minacciando l'intervento della forza pubblica per violazione di domicilio. Lo stesso dopo un po' di titubanza si e' dileguato ma comunque non prima di avere sentito per telefono il suo superiore e di avere proferito la seguente " i contatori sono di proprieta' dell' ENEL e puo' farne quello che vuole e se non avessimo provveduto alla sostituzione ci avrebbero scollegati dalla linea" Domanda: come possiamo rifiutarci di fare la sostituzione e tenerci i ns. vecchi contatori che vanno tanto bene? Grazie anticipatamente della vs. risposta.
Alessandro, da Bozzano

Risposta ADUC
i contatori sono di Enel che ha diritto a sostituirli; non e' vero che i nuovi fanno schifo, sono solo piu' precisi e consentono meno scarto: ma una cosa e' avere dei vantaggi derivanti dal malfunzionamento dei vecchi contatori, altra e' ritenere di avere il diritto a mantenere i vantaggi derivanti da tali malfunzionamenti. Ci spiace, ma il suo comportamento e' stato veramente immotivato. Se poi il suo specifico contatore avra' dei vizi di produzione, sara' un diverso tipo di discorso e potra' a quel punto contestare (in ogni caso, sinceramente le auguriamo che non abbia vizi!!); ma riteniamo opportuno avere l'onesta' intellettuale di ammettere che se un vantaggio derivi da un malfunzionamento non possa essere ritenuto un diritto; pertanto questa specifica polemica sui contatori sostituiti, che e' stata fomentata ad arte solo per creare polemica sterile inventando un caso solo per avere un po' di platea da parte di qualcuno, per motivi propri, ed illudendo cosi' le persone di avere diritti dove non ne avevano, ci pare sia stata davvero di cattivo gusto, in quanto inutile: e' servita solo a far si' che lei ed altri vi siate ritenuti in diritto di cacciare un addetto Enel convinti di avere ragione mentre invece avevate torto, col rischio davvero di subire prima o poi l'interruzione d'energia e comunque rimandando solo il problema. Ci pare utile invece che si sappia cio' che e' diritto vero e cio' che e' dovere vero.
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