Lettera del consumatore

la succitata normativa copre in caso di difetto di produzione originario: che e' cosa diversa dalla garanzia contrattuale di cui ci pare lei stia usufruendo. Pertanto, il punto e' che contrattualmente non sappiamo se abbia o meno diritto a detta sostituzione, mentre normativamente potrebbe richiederla pero' a quel punto si rendera' necessaria una perizia tecnica che rilevi l'originarieta' del vizio, evidentemente non risolto, consentendole d'intimare la sostituzione stante l'impossibilita' di risolvere il problema mediante riparazione e dando avviso che in difetto agira' in giudizio (da inviarsi per raccomandata A/R). Il punto, e' che questo dovrebbe inviarlo al rivenditore; mentre lei parla di assistenza e quindi fa presumere di non avere rapporti in corso col venditore. Poiche' ci pare che sinceramente ottenere una perizia per agire ora sul rivenditore forse rischia di essere dispendioso, puo' provare a fare una cosa un po' diversa (che quindi nulla c'entra in realta' col dlgsl 24/02) facendo la contestazione di cui sopra all'assistenza, praticamente rilevando l'impossibilita' da parte loro di effettuare la riparazione e quindi, alla luce di detta loro impossibilita', richiedere la sostituzione in quanto di fatto unica soluzione definitiva (inviando pertanto una raccomandata A/R a loro, con un termine e la specifica che in difetto si riserva di agire in giudizio).