Lettera del consumatore

Ho avuto un grosso problema con un rivenditore di oggettistica varia, tra cui dei "condizionatori" passando davanti al negozio vidi un condizionatore al prezzo favorevole, al che domandai al proprietario del negoziante se fosse vero e facesse veramente aria fresca, cosi il rivenditore mi confermo' che l'apparecchio bastasse per una camera di 15 mq, accettati e mi fidai del rivenditore, e della scatola il quale conteneva il prodotto il quale indica chiaramente senza clausole che il prodotto erogasse aria fredda e calda, seguendo attentamente le istruzioni a casa, accesi il "condizionatore" che alla fine si rivelo' altro che un ventilatore.........! tornai dal rivenditore il quale mi confermo' che funziona in questo modo, ramasi stupito........! come posso ottenere i miei diritti per avere il denaro indietro? visto che si tratta di pubblicita' ingannevole e prodotto ingannevole come anche indicato sulla scatola. sarei grato avere una risposta grazie distintamente vi saluto ho inviato un e-mail per quanto riguarda un condizionatore, per delle info ma inviando questi dati vado incontro a cosa?
Angelo, da Roma