Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 giugno 2004
Ho acquistato la Videostation di Fastweb in offerta a 29, 00 Euro. L'unico motivo per cui l'ho fatto era per vedere cos'era la tanto discussa TV digitale terrestre, che nella documentazione veniva indicata come accessibile tramite Videostation, ed infatti potevano usufruire del contributo statale apposito. Purtroppo per vari problemi non ho potuto provare appieno il decoder per parecchi giorni. Quando finalmente l'ho potuto provare bene ho notato che non c'era quasi nulla della TV digitale terrestre: solo bloomberg, bbcworld, rai24 e raisatsport. Ma nessuna interattivita'. Li ho chiamati e dapprima si sono arrampicati sugli specchi dicendo che loro non hanno mai parlato di tv digitale terrestre ma solo di tv digitale. Quando gli ho dimostrato, con loro comunicato stampa, che questa era una menzogna, hanno cercato di dirmi che loro non hanno l'accordo commerciale per fornire i canali della TV digitale terrestre ma soprattutto che erano passati piu' di 10 giorni dalla consegna del decoder ed era troppo tardi per recedere.
Ma come possono prendere il contributo per la tv digitale terrestre e poi fornire altro? Io mi sento truffato. Posso farci qualcosa secondo voi o mi tocca tenermi la Videostation e rinunciare al contributo per un vero decoder?
Grazie per il vostro tempo e consiglio.
Martteo, da Milano
Ma come possono prendere il contributo per la tv digitale terrestre e poi fornire altro? Io mi sento truffato. Posso farci qualcosa secondo voi o mi tocca tenermi la Videostation e rinunciare al contributo per un vero decoder?
Grazie per il vostro tempo e consiglio.
Martteo, da Milano
Risposta ADUC
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