Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 giugno 2004
Sono stata contattata telefonicamente, nella metà del mese di maggio 2004, da un centro studi sito in Caserta, il CEFOP, che mi proponeva un'incontro con un proprio incaricato per l'eventuale iscrizione ed un corso perECDL.Ho firmato il contratto in data 25/05/2004 anticipando in contanti la prima delle 11 rate di 181,00 euro.Mi fu detto solo verbalmente che il corso doveva iniziare a giugno presso locali presi da loro in fitto presso la parrocchia del comune in cui risiedo e che avrebbero avuto una periodicità settimanale e una durata di 5 o 6 mesi, con conseguenti 6 esami finali che mi avrebbero conferito crediti e patente europea del computer. Il 13 giugno, non avendo notizie, cercai di contattare telefonicamente sia la sede della scuola, sia l'incaricato, sia ancora il numero verde relativo, ma , non ottenendo risposta, pregai un parente di recarsi direttamente alla sede di Caserta. Gli fu detto che mi avrebbero spedito ,il giorno dopo, un telegramma con comunicazione ufficiale dell'inizio delle lezioni. Il 12/06/2004, mi fu recapitato il telegramma che mi informava che i corsi sarebbero iniziati il 15 presso una sede molto più distante, circa 4km, da quella stabilita in principio. Fui ulteriormente contattata da una segretaria della scuola che mi informava che, come pattuito, sarebbe stato recapitato al mio domicilio del materiale didattico che avrei dovuto pagare direttamente al corriere, ma, come mi pregarono, solo mediante contanti.Il giorno15/06/2004, recatami alla sede stabilita, una scuola guida di Orta di Atella, non si è presentato alcun incaricato o rappresentante della scuola Cefop.Non avendo ricevuto ne' il materiale didattico, ne' dovute motivazioni della assenza e conscia di essere stata vittima di una truffa,vi chiedo come devo regolarmi per evitare di rimanere legata ad un contratto da me firmato sulla base di informazioni verbali non veritiere. Grazie.
Patrizia, da Carinari/Caserta
Patrizia, da Carinari/Caserta
Risposta ADUC
per contestare bene sarebbe opportuno conoscere cosa preveda il contratto, espressamente, in merito alla data d'inizio dei corsi ed alla localita'. Inoltre, sarebbe anche opportuno accertare in Camera di Commercio l'esistenza della societa' in questione. Il primo passo, sara' di contestare l'inadempienza contrattuale rispetto a quanto contrattualmente promesso, dettando un termine di 15 gg entro cui effettuare il rimborso stante la violazione contrattuale e quindi la conseguente risoluzione dello stesso, dando avviso che decorso tale termine agira' in giudizio. Occorrera' poi che si rivolga al giudice di pace.
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