Lettera del consumatore

Caro Direttore Le scrivo per segnalarLe un abuso perpetratomi dalla Wind-Infostrada.
Tempo fa sono stato contattato da un'operatrice che mi offriva il servizio HappyNight, dove mi veniva assicurato che le telefonate da me fatte dalle 20: 00 fino alle 08: 00 del mattino erano assolutamente gratis.
Vista la convenienza dell'offerta ho deciso di accettare, l'operatrice mi ha specificato che da quel momento potevo il servizio era attivo e pertanto potevo gia' usufruirne, a giorni mi sarebbe arrivato il contratto da firmare, cosa che non e' mai avvenuto. Per circa un mese ho sfruttato questo servizio convinto che fosse assolutamente gratuito, se non che Circa 10 giorni fa mi e' arrivata la fattura con un traffico telefonico di circa 20 Euro.
Ho chiamato il servizio 155 specificando tutto cio' che mi era successo, questi mi invitano a mandare un fax cosa che ho fatto, oggi mi ricontattano dicendomi che io la fattura devo pagarla in quanto non avevo attivato la preselezione automatica per altro non mi era stata comunicata dall'operatrice che mi aveva contattato, anzi mi aveva invitato ad anteporre davanti al numero che dovevo chiamare il prefisso "1055".
Mi rivolgo a voi per denunciare questo spiacevolissimo episodio in modo tale da mettere in guardia tutti gli utenti che ogni giorno si vedono tartassare di telefonate che offrono servizi che poi nella realta' sono una vera e propria truffa ai danni dei consumatori. Preciso un'ultima cosa io non ho firmato nessunissimo contratto pertanto non intendo pagare la fattura. Per qualsiasi cosa resto a Sua completa disposizione.
Liborio, da Biella