Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2004
Nell'ottobre del 2003 ho acquistato un Alfa Romeo usata del 2000.
Il concessionario mi propose una garanzia aggiuntiva AUTOEXPERT che pero' rifiutai perche' a pagamento. Qualche giorno fa la mia auto ha cominciato a presentare dei problemi al motore che andava inspiegabilmente su di giri. L'ho portata dal concessionario che ha riconosciuto un problema che ha comportato la sostituzione del motorino di avviamento del minimo. All'atto del ritiro dell'autoveicolo mi e' stato detto che avrei dovuto pagare 260, 00 euro perche' la garanzia aveva una franchigia e la spesa totale della riparazione era di circa 1000 euro. Io ignorantemente gli ho pagati poiche' il concessionario mi ha detto che altrimenti non mi avrebbe restituito il veicolo. Ora ho letto che NON HA ALCUNA IMPORTANZA FIRMARE UN CONTRTTO CON CLAUSOLE PIU' RESTRITTIVE POICHE' LA DIRETTIVA 99/44 STABILISCE TALI CLAUSOLE SONO NULLE IN PARTENZA. COSA FACCIO?
Spedisco una racc. a/r con la richiesta di restituzione dei mie soldi?
INOLTRE: AL RITIRO DEL MIO VEICOLO MI E' STATO DETTO CHE MOLTO PROBABILMENTE AVRO' DEI PROBLEMI ANCHE CON LA CINGHIA DI DISTRIBUZIONE POICHE' HA DIVERSI PROBLEMI. MA NON ERA LORO COMPITO SISTEMARE LA COSA SUBITO VISTO CHE NON SI TRATTA DI SEMPLICE USURA?
ASPETTO UNA RISPOSTA. GRAZIE.
Marco, da Busto Garolfo
Il concessionario mi propose una garanzia aggiuntiva AUTOEXPERT che pero' rifiutai perche' a pagamento. Qualche giorno fa la mia auto ha cominciato a presentare dei problemi al motore che andava inspiegabilmente su di giri. L'ho portata dal concessionario che ha riconosciuto un problema che ha comportato la sostituzione del motorino di avviamento del minimo. All'atto del ritiro dell'autoveicolo mi e' stato detto che avrei dovuto pagare 260, 00 euro perche' la garanzia aveva una franchigia e la spesa totale della riparazione era di circa 1000 euro. Io ignorantemente gli ho pagati poiche' il concessionario mi ha detto che altrimenti non mi avrebbe restituito il veicolo. Ora ho letto che NON HA ALCUNA IMPORTANZA FIRMARE UN CONTRTTO CON CLAUSOLE PIU' RESTRITTIVE POICHE' LA DIRETTIVA 99/44 STABILISCE TALI CLAUSOLE SONO NULLE IN PARTENZA. COSA FACCIO?
Spedisco una racc. a/r con la richiesta di restituzione dei mie soldi?
INOLTRE: AL RITIRO DEL MIO VEICOLO MI E' STATO DETTO CHE MOLTO PROBABILMENTE AVRO' DEI PROBLEMI ANCHE CON LA CINGHIA DI DISTRIBUZIONE POICHE' HA DIVERSI PROBLEMI. MA NON ERA LORO COMPITO SISTEMARE LA COSA SUBITO VISTO CHE NON SI TRATTA DI SEMPLICE USURA?
ASPETTO UNA RISPOSTA. GRAZIE.
Marco, da Busto Garolfo
Risposta ADUC
non e' corretta neanche l'interpretazione che ha letto lei, in quanto chi l'ha redatta e' stato superficiale. Il punto da cui occorre partire e' quello che dice la legge che prevede la copertura dei vizi: DOPO si potra' parlare di clausole legittime o meno. Il punto e' questo: in quanto mezzo usato, e' coperto solo per quanto concerne i vizi di produzione ed occulti e NON i difetti derivanti dalla normale usura del mezzo. Pertanto, occorrerebbe sapere questi vizi che ha il mezzo se siano d'usura (non coperti dalla legge e pertanto, ove coperti anche solo parzialmente dalla garanzia contrattuale, e' comunque un elemento aggiuntivo rispetto alla norma e quindi non contestabile) o se siano di produzione originaria o comunque occulti: nel qual caso, non ci sono limiti che le si possano opporre in termini di garanzia di legge. Il problema e' che non e' che possa dirlo LEI se un vizio e' d'usura o di produzione; e' necessaria una valutazione tecnica.
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