Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2004
Ho di recente acquistato un televisore presso un centro commerciale pagandolo tramite finanziamento. Data la dimensione dell'apparecchio ho pagato 18 euro in anticipo per la consegna a domicilio. Il giorno prima della consegna ho ricevuto una telefonata dal centro commerciale che mi diceva che avevano avuto qualche problema e che la consegna sarebbe ritardata di qualche giorno. Insospettito mi sono recato presso il centro commerciale e chiedendo ulteriori informazioni ho saputo che il mio televisore(quello acquistato da me, con i relativi dati inseriti nella bolla in mio possesso) era stato venduto, che ormai non c'erano piu' modelli uguali in magazzino e che la casa produttrice produceva solo il modello aggiornato. Quindi solo si sono permessi di vendere a terzi un oggetto che era gia' di mia proprieta' ed oltretutto mi vogliono "rifilare" l'ultimo modello, ovviamente cambiando i dati nella bolla, e magari facendomi anche pagare la differenza. Come mi devo comportare? Quali sono i miei diritti e i loro obblighi?
Matteo, da Vedano Olona
Matteo, da Vedano Olona
Risposta ADUC
prima di tutto valuti se le possa convenire (senza pagare differenze ovviamente) la sostituzione col nuovo modello. Altrimenti, risolva il contratto per inadempienza: invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui effettuare la consegna definitiva e senza oneri del televisore in questione, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio, ritenendo risolto il contratto e richiedendo il rimborso dei danni subiti.
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