Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 giugno 2004
mi sono rivolta ad un centro di assistenza motorola per la riparazione di un cellulare; mi e' stato imposto l'aggiornamento obbligatorio del software per la somma di 25 euro, con la motivazione che la casa costruttrice impone loro questa clausola mi sembra una vessazione vi chiedo di sapere come comportarmi.
Angiola, da Gorizia
Angiola, da Gorizia
Risposta ADUC
ci pare sicuramente contestabile il fatto che debba essere imposto un aggiornamento del software obbligatorio a prescindere dalla necessita', e che cio' in questo caso sia a pagamento. Per sicurezza pero' controlli le condizioni di garanzia contrattuali.
Ad ogni modo, suggeriamo di non consentire l'intervento a pagamento, se necessario portando la questione davanti al giudice di pace.
Ad ogni modo, suggeriamo di non consentire l'intervento a pagamento, se necessario portando la questione davanti al giudice di pace.
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