Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho bisogno di un consiglio. Ho acquistato un divano con il sistema relax, alla consegna ci siamo resi conto di un difetto. La parte sinistra non e' allineata, e soprattutto non e' stabile si muove sedendocisi. I "tecnici" dei semplici trasportatori, hanno spostato un bullone adesso non si apre il relax. Non ci e' stata data la garanzia subito. Dovra' essere spedita dalla ditta che produce questi divani. Intanto stiamo aspettando gli stessi "tecnici" che si sono informati sul da farsi per eliminare il problema. Ringraziandovi anticipatamente.
Claudia, da Morena