Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 giugno 2004
Buongiorno, posseggo un computer nel quale si e' guastata la "scheda madre" (installata da pochoco piu' di un anno, e' vero che la garanzia di questo materiale per i privati e' di due anni? Il venditore insiste sul fatto che la garanzia sia invece di un anno.
Cordiali saluti.
Antonio, da Tivoli (Roma)
Cordiali saluti.
Antonio, da Tivoli (Roma)
Risposta ADUC
la garanzia per gli acquisti effettuati da consumatori e' di due anni: ma copre solo i vizi di produzione originari. In sintesi, il problema e' questo: i difetti di produzione s'ipotizzano esser tali solo nei primi 6 mesi; oltre tale termine, occorre dimostrarlo. Di conseguenza, oltre tale termine e' necessario dimostrare che si tratti di un vizio di produzione originario -in quanto solo esso sarebbe coperto: e cio', significa procurarsi una perizia. Che ha un costo, e che potrebbe anche non dare l'esito sperato.
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