Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 giugno 2004
... vorrei portare alla vostra conoscenza l'assurda vicenda che mi ha visto protagonista... ho acquistato un lettore DVD250dv della Amstrad e dopo aver funzionato per (ben) sei giorni ora giace da due mesi in un centro assistenza, o presunto tale, della stessa casa. Ho cercato di mettermi in contatto con questa 'Fantastica' azienda italiana in vari modi, telefono, fax, mail, ma ogni tentativo e' risultato vano. Consultando i vari forum e dalle parole del proprietario del centro assistenza sito a Lecce, ho potuto constatare come questa sia un problema molto diffuso... grazie dell'attenzione.
Luigi Pasquale, da Sogliano Cavour
Luigi Pasquale, da Sogliano Cavour
Risposta ADUC
poteva rivolgersi al rivenditore, in quanto nei primi 6 mesi il vizio si presume originario, senza rivolgersi all'assistenza. In ogni caso, avendo a questo punto un rapporto con il Centro, deve agire su quest'ultimo. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg alla riconsegna del lettore riparato o sostituito, dando avviso che in difetto agira' in giudizio -sara' possibile poi rivolgersi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti