Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2000
5-Sett-00
Oggetto: Richiesta rimborso o sostituzione di un bene acquistato.
Con la presente intendo richiedere alla societa' "FOTODISCOUNT New Company S.r. L." rivenditrice della macchina fotografica Nikon F80 da me acquistata Martedi' 22 Agosto 2000 per la cifra di L. 1.300.000 (unmilionetrecentomila) il rimborso della cifra da me erogata o la sostituzione totale dell'oggetto stesso per evidenti vizi di produzione.
Tali malfunzionamenti, manifestatisi non appena sballato il prodotto, mi hanno portato alla consegna immediata del bene alla societa' suddetta, ivi compresi accessori e garanzia a corredo, senza che abbia avuto la possibilita', malgrado il pagamento effettuato, di godere da subito del bene acquistato.
Se la mia richiesta non verra' soddisfatta entro il giorno Venerdi' 1 Settembre 2000 saro' costretto mio malgrado ad adire alle vie legali.
Oggetto: Richiesta rimborso o sostituzione di un bene acquistato.
Con la presente intendo richiedere alla societa' "FOTODISCOUNT New Company S.r. L." rivenditrice della macchina fotografica Nikon F80 da me acquistata Martedi' 22 Agosto 2000 per la cifra di L. 1.300.000 (unmilionetrecentomila) il rimborso della cifra da me erogata o la sostituzione totale dell'oggetto stesso per evidenti vizi di produzione.
Tali malfunzionamenti, manifestatisi non appena sballato il prodotto, mi hanno portato alla consegna immediata del bene alla societa' suddetta, ivi compresi accessori e garanzia a corredo, senza che abbia avuto la possibilita', malgrado il pagamento effettuato, di godere da subito del bene acquistato.
Se la mia richiesta non verra' soddisfatta entro il giorno Venerdi' 1 Settembre 2000 saro' costretto mio malgrado ad adire alle vie legali.
Risposta ADUC
A nostro avviso (e' l'opinione che esprimiamo), pur non rischiando granche', visto che non ci sono prove della "detenzione" di tale apparecchio, non vale tanto la pena rischiare una contestazione per aver trattenuto un oggetto di dubbio valore: e' meglio intraprendere direttamente la strada della contestazione del danno.
Danno che -se dimostrato- le da' sicuramente il diritto di ottenere il rimborso (puo' chiamarlo "sconto", se vuole).
La contestazione, negli otto giorni da quando si manifesta il vizio e' -di fatto- solo tale. E' il contenuto che le da' un indirizzo oppure un altro. Se lei ipotizza -in assenza di risposta- la risoluzione, ci sara' risoluzione. Se ipotizza sostituzione, cosi' sara', se chiede il rimborso, otterra' quello, se si rivolge al giudice, quella e' la conseguenza.
Per poter chiedere il rimborso del danno sinora subito (nel caso le restituiscano una telecamera funzionante) avrebbe fatto meglio a specificare tale possibilita' nell'attuale lettera. Adesso, potra' comunque provarlo -documentando il danno subito- ma e' tutto nelle mani del giudice.
Danno che -se dimostrato- le da' sicuramente il diritto di ottenere il rimborso (puo' chiamarlo "sconto", se vuole).
La contestazione, negli otto giorni da quando si manifesta il vizio e' -di fatto- solo tale. E' il contenuto che le da' un indirizzo oppure un altro. Se lei ipotizza -in assenza di risposta- la risoluzione, ci sara' risoluzione. Se ipotizza sostituzione, cosi' sara', se chiede il rimborso, otterra' quello, se si rivolge al giudice, quella e' la conseguenza.
Per poter chiedere il rimborso del danno sinora subito (nel caso le restituiscano una telecamera funzionante) avrebbe fatto meglio a specificare tale possibilita' nell'attuale lettera. Adesso, potra' comunque provarlo -documentando il danno subito- ma e' tutto nelle mani del giudice.
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