Lettera del consumatore

Sto avviando una piccola attivita' di e-commerce di materiale informatico, assieme ad un socio. Gestiamo l'attivita' dai nostri domicili, e abbiamo preso come sede il domicilio del mio socio, il quale ha fatto richiesta a tele2 dell'attivazione adsl, sulla sua linea. dopo 2 mesi ancora non era disponibile il servizio, e dopo una serie di discussioni e attese, il contratto con tele2 e' stato disdetto, in quanto il servizio non era ancora operativo. Al che e' stata fatta richiesta di attivazione di Alice di telecom, che continua a promettere l'attivazione del servizio, ma a tuttora la linea non e' attiva. Proprio oggi, dopo l'ennesima telefonata, ci e' stato comunicato che telecom non puo' attivare l'adsl perche' la linea e' impegnata da tele2... questa scusa e' ormai vecchia, e' la terza volta che le due societa' si rimbalzano questa scusa.... come posso risolvere il problema? sono 6 mesi che cerco di attivare l'adsl, e adesso questa situazione rischia di danneggiare la nostra attivita' non permettendoci di operare al 100%. Grazie
Jari, da Ovada