Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2000
5-Sett-00
Oggetto: richiesta consulenza
In breve, desidero far causa alla ditta costruttrice di una caldaia a vapore con annesso ferro da stiro in quanto e' saltato il tappo e sono stata investita al braccio da un getto di vapore, riportando un'ustione all'avambraccio di II grado. Come mi consigliate di procedere?
Oggetto: richiesta consulenza
In breve, desidero far causa alla ditta costruttrice di una caldaia a vapore con annesso ferro da stiro in quanto e' saltato il tappo e sono stata investita al braccio da un getto di vapore, riportando un'ustione all'avambraccio di II grado. Come mi consigliate di procedere?
Risposta ADUC
Per prima cosa occorrono le perizie mediche, poi una perizia sull'oggetto. Quindi, allegando queste perizie, invii una raccomandata A/R al negozio dove e' avvenuto l'acquisto (e' meglio che alla casa costruttrice), ingiungendo di provvedere entro 15 gg dal ricevimento al rimborso del danno, specificando che altrimenti fara' causa o riterra' risolto il relativo contratto.
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