Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 giugno 2004
Buongiorno, martedi scorso si e' rotto un cuscinetto della cinghia con conseguente rottura della cinghia di distribuzione e quindi danni al motore per 3000 e circa.
La garanzia della macchina, una megane scenic, e' scaduta da circa 3 mesi (ha 2 anni e tre mesi), il meccanici renault presso cui l'ho portata mi hanno detto che essendosi guastato un pezzo che andrebbe cambiato a 90000 km (l'auto ne ha 53000), e avendo eseguito regolarmente i tagliandi, forse la renault mi riconosce una percentuale del danno. Volevo chiedervi se, essendo il pezzo difettoso, ho diritto un rimborso o meno.
Cordiali saluti.
Lorenzo, da Bologna
La garanzia della macchina, una megane scenic, e' scaduta da circa 3 mesi (ha 2 anni e tre mesi), il meccanici renault presso cui l'ho portata mi hanno detto che essendosi guastato un pezzo che andrebbe cambiato a 90000 km (l'auto ne ha 53000), e avendo eseguito regolarmente i tagliandi, forse la renault mi riconosce una percentuale del danno. Volevo chiedervi se, essendo il pezzo difettoso, ho diritto un rimborso o meno.
Cordiali saluti.
Lorenzo, da Bologna
Risposta ADUC
se e' fuori dei termini di garanzia no: a meno che non possa ottenere una perizia tecnica che dimostri innegabilmente come debba trattarsi di un vizio conosciuto al produttore al momento della messa in commercio del mezzo medesimo.
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