Lettera del consumatore

salve
- sono un utente vodafone.
- un giorno ho utilizzato il numero 412 per avere il numero di un abbonato di rete fissa.
- mi sono trovato addebitato in bolletta 6 euro per quella singola chiamata.
- ho chiesto spiegazioni e mi e' stato detto che pago tutto il tempo che l'operatore cerca il numero.
- aggiungo che facendo il 412 non si riceve nessuna informazione sui costi - ho modo di contestare tutto questo?
grazie - a seguito di questo accadimento ho deciso di utilizzare il numero 892412 (cioe' quello di tim).
- e' impossibile sapere quanto costa utilizzarlo da rete vodafone.
- se chiamo il 892412 dal mio cellulare vodafone ricevo il messaggio: "per i costi chiamare il 187".
- se chiamo il 187 mi dicono che non lo sanno e di chiamare il 190 (vodavone).
- se chiamo il 190 mi dicono che non lo sanno e mi suggeriscono di utilizzare il 412 (dai costi pazzeschi).
- posso denunciarli?
grazie.
Francesco, da Quercegrossa