Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 giugno 2004
Il 24 Aprile ho comperato un macchina nuova, dopo circa 70 km la macchina ha avuto un problema ed il 26 dello stesso mese la riporto in concessionario per la riparazione.
Mi viene data un macchina di cortesia "piu' piccola", dicendomi che ci volevano circa cinque giorni per riparare la mia.
Ad oggi e' passato piu' di un mese e la macchina ancora non mi e' stata restituita, chiedo a voi se posso richiedere qualche rimborso o addirittura rinunciare all'auto riavendo indietro la somma pagata "circa il 50% pagata contanti e l'altra con finanziamento". In attesa di Vostra risposta, cordiali saluti.
Loris, da Monte San Giovanni Campano
Mi viene data un macchina di cortesia "piu' piccola", dicendomi che ci volevano circa cinque giorni per riparare la mia.
Ad oggi e' passato piu' di un mese e la macchina ancora non mi e' stata restituita, chiedo a voi se posso richiedere qualche rimborso o addirittura rinunciare all'auto riavendo indietro la somma pagata "circa il 50% pagata contanti e l'altra con finanziamento". In attesa di Vostra risposta, cordiali saluti.
Loris, da Monte San Giovanni Campano
Risposta ADUC
potrebbe richiedere il rimborso (la risoluzione del contratto e' un po' eccessiva: occorrerebbe prima avesse un'idea del problema dal punto di vista tecnico e comunque dovrebbe essere disposto ad intentare una lunga causa).
Anche la causa per danni ha i suoi tempi, pero' l'esito e' meno drastico e quindi se vuole farla puo' permetterselo -rimanere invece in dubbio sulla proprieta' o meno dell'auto per anni, senza usufruirne e col rischio di doverla poi pagare se dovesse perdere, non e' il massimo: vale la pena solo se un tecnico le dice che non ci sono soluzioni di riparazione e comunque dovrebbe richiedere prima la sostituzione.
Ad ogni modo, per richiedere il rimborso del danno, deve fare anche lei qualcosa per dimostrare di non accettare passivamente il ritardo: invii pertanto un'intimazione per raccomandata A/R, contestando l'indebito ritardo nella riparazione, intimando di provvedere in via definitiva entro un termine -meglio 15 gg- ed avvisi che in difetto agira' in giudizio, chiedendo la rifusione dei danni causati.
Anche la causa per danni ha i suoi tempi, pero' l'esito e' meno drastico e quindi se vuole farla puo' permetterselo -rimanere invece in dubbio sulla proprieta' o meno dell'auto per anni, senza usufruirne e col rischio di doverla poi pagare se dovesse perdere, non e' il massimo: vale la pena solo se un tecnico le dice che non ci sono soluzioni di riparazione e comunque dovrebbe richiedere prima la sostituzione.
Ad ogni modo, per richiedere il rimborso del danno, deve fare anche lei qualcosa per dimostrare di non accettare passivamente il ritardo: invii pertanto un'intimazione per raccomandata A/R, contestando l'indebito ritardo nella riparazione, intimando di provvedere in via definitiva entro un termine -meglio 15 gg- ed avvisi che in difetto agira' in giudizio, chiedendo la rifusione dei danni causati.
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