Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 giugno 2004
Ho disdetto per tempo il mio contratto Tiscali ADSL Fast Sempre di tipo aziendale ((Cod. cli. xxxx, nel frattempo pero' ho chiuso la partita IVA), dopo un anno di malfunzionamenti e prestazioni indecenti. L'account e' stato disattivato il 17 Febbraio 2004. Da allora sono impossibilitato a navigare perche', nonostante innumerevoli telefonate e raccomandate, non mi e' ancora stata staccata la portante impedendomi di stipulare un nuovo contratto (e' un prerequisito). Tiscali e Telecom continuano a rimpallarsi la responsabilita'. Vorrei sapere di chi e' veramente e come devo comportarmi. Grazie.
Giovanni, da Zogno/Bergamo
Giovanni, da Zogno/Bergamo
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di definitiva messa in mora, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg a rendere definitivamente libera la portante, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio. Occorre pero' che poi non attenda oltre e si rivolga effettivamente al giudice di pace.
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