Lettera del consumatore

Durante un viaggio per turismo in Veneto, ho tentato di pernottare all'Hotel London del Lido di Jesolo il giorno 27.05.04. Al momento di utilizzare il letto, ho scoperto che era pieno di sabbia e che la biancheria era stata usata. Avvisato il portiere di notte dell'albergo, questi ha rilevato il fatto, si e' scusato per l'accaduto e ci ha dato la biancheria per rifare il letto. Durante questa operazione, gia' discutibilmente affidata ai clienti in un Hotel categoria 3 stelle, ho scoperto che i materassi erano in condizioni igieniche inaccettabili ed in piu' ho trovato un guscio di animale che ricordava molto quello di un parassita. A quel punto ho rifatto i bagagli e, senza aver potuto usufruire della camera per motivi oggettivi, ho lasciato l'hotel, spiegando al portiere le motivazioni. Alle 3 di notte sono riuscita a trovare un altro albergo dove finalmente passare il resto della nottata. Al ritorno al mio domicilio ad Arezzo, qualche giorno dopo, ho trovato due messaggi telefonici dell'Hotel London che mi chiedeva il pagamento del pernottamento entro una settimana, allo scadere della quale sarebbe passato alle vie legali. Non ho newmmeno risposto ed ho fatto un esposto alla APT di Jesolo, sia telefonicamente che per lettera raccomandata (su loro suggerimento). La mia condotta e' stata corretta? C'e' qualcosa d'altro che posso o devo fare per tutelarmi e per denunciare questa situazione? Grazie anticipatamente per i suggerimenti che vorrete darmi.
Monica, da Arezzo