Lettera del consumatore

Ho avuto dei problemi con SKY per quanto concerne gli acquisti degli eventi in PAY per VIEW La procedura di acquisto via telefono al numero 199 100 200 che dovrebbe agevolare il tutto in realta' nel mio caso ha portato alla fatturazione di oltre 1000 Euro sul conto della Carta di credito. Mio figlio ha acquistato a mia insaputa numerosi eventi calcistici, cio' e' stato possibile in quanto la procedura computerizzata al numero di cui sopra non prevede l'immissione di un codice segreto (PIN) ma solamente la digitazione del numero della Smart Card che e' stampigliato sulla stessa e quindi accessibile a tutti. Il fatto che SKY consigli vivamente di utilizzare il sistema di pagamento con Carta di C. o RID Bancario e da contratto standard, se non espressamente richiesto, non invia le fatture che determinano gli importi ha fatto si' che prima di avere l'esatta idea di cosa stava accadendo sono passati diversi mesi e cosi' gli importi si sono assommati creando il totale di cui sopra. Da notare che avendo Io due abbonamenti con relativi decoder nella medesima abitazione di cui uno gia' imprensivo del pacchetto calcio non mi poneva nella condizione di dover per forza acquistare gli eventi calcistici. In pratica non e' che ho acquistato gli eventi dando la colpa a mio figlio e ora non voglio pagarli, tra l'altro con l'addebito su Carta di C. sono stati gia' pagati.
Gianpaolo, da Torrile loc. San Polo/Parma