Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2004
cara aduc, vi scrivo per sottoporvi il mio problema: il 18/07/2002 ho acquistato una batteria di pentole da una nota ditta, sottoscrivendo un contratto che prevedeva il pagamento con il versamento di un anticipo e il restante suddiviso in 4 rate con scadenza mensile a partire dal mese successivo, quindi il 30/08/2002; il 30/09/2002; il 30/10/2002 e l'ultima il 30/11/2002. I pagamenti vengono effettuati tramite bollettino postale.
ora a distanza di quasi due anni mi telefona un signore di una societa' di recupero crediti dicendomi che non risultava nessun pagamento.
Sicura di aver pagato chiedo del tempo per ritrovare il contratto con relativi bollettini. Ovviamente non riesco piu' a trovarli!!!!! non potendo dimostrare l'avvenuto pagamento sono costretta a ripagare l'intero importo? o visto e considerato che loro non si sono mai fatti sentire fino ad ora posso imputare a loro delle colpe?
ringraziando porgo cordiali saluti
Simona, da Macherio
ora a distanza di quasi due anni mi telefona un signore di una societa' di recupero crediti dicendomi che non risultava nessun pagamento.
Sicura di aver pagato chiedo del tempo per ritrovare il contratto con relativi bollettini. Ovviamente non riesco piu' a trovarli!!!!! non potendo dimostrare l'avvenuto pagamento sono costretta a ripagare l'intero importo? o visto e considerato che loro non si sono mai fatti sentire fino ad ora posso imputare a loro delle colpe?
ringraziando porgo cordiali saluti
Simona, da Macherio
Risposta ADUC
faccia finta di nulla ed ignori le richieste, limitandosi a dire a questo signore che lei ha regolarmente pagato e che loro non li conosce, e che se la societa' finanziaria ha qualche problema con lei la contatti direttamente o ufficializzi di aver dato mandato ad altri, in quanto in caso contrario non ha nessun onere di dimostrare alcunche'.
Ignori tutte le lettere semplici che dovessero arrivarle. L'avvisiamo pero', che a fronte di un'eventuale raccomandata, dovra' rispondere: prima negando la legittimita' della pretesa come sopra indicato e poi, dimostratale la legittimita' della cessione del debito, dovra' pagare, in quanto suo e' l'onere di dimostrare di aver adempiuto. E' comunque difficile che si giunga a cio'.
Ignori tutte le lettere semplici che dovessero arrivarle. L'avvisiamo pero', che a fronte di un'eventuale raccomandata, dovra' rispondere: prima negando la legittimita' della pretesa come sopra indicato e poi, dimostratale la legittimita' della cessione del debito, dovra' pagare, in quanto suo e' l'onere di dimostrare di aver adempiuto. E' comunque difficile che si giunga a cio'.
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