Lettera del consumatore

Gentile ADUC, sono titolare di una societa' di Informatica e ho acquistato a Luglio 2003 un notebook della ASUS presso un rivenditore di Roma, al prezzo di circa 1.200 Euro.
Da Febbraio 2004, il notebook e' stato inviato per due volte in riparazione presso la ASUS per il medesimo problema. In pratica non si accendeva piu'. In entrambe i casi, la ASUS ha provveduto alla sostituzione della scheda madre del notebook (normalmente lo si fa quando non si sa dove e' il guasto). Purtroppo il problema si e' ripresentato per la terza volta, ed ho provveduto a inviarlo di nuovo in riparazione. E' evidente che forse il notebook non e' riparabile, o che la riparazione effettuata non e' sufficiente.
Ho telefonato piu' volte alla ASUS segnalando la richiesta di sostituzione del notebook, dal momento che si e' guastato solo dopo poche ore di utilizzo dalla restituzione. Ho inviato anche un fax al loro ufficio reclami, ma pare che non ci sia altra via che una ennesima riparazione. Ho chiesto di parlare con un responsabile dell'Uffico Reclami e mi e' stato detto che la ASUS non e' tenuta a dare contatti o nominativi. Ho chiesto infine di essere contattato da qualcuno che "prendesse in carico" il problema, e mi e' stato detto che non si poteva fare. Sinceramente non so piu' cosa fare. Vi chiedo: dal momento che il notebook presenta lo stesso guasto e la stessa riparazione piu' volte, non e' un diritto del consumatore richiedere la sostituzione? Prima o poi la garanzia terminera' e saro' costretto a pagarmi le future riparazioni.
Inoltre: da Febbraio 2004, in pratica non e' stato possibile utilizzarlo per piu' di due settimane di seguito; non ho diritto in qualche modo ad un risarcimento di danni? Il notebook e' stato acquistato come strumento di lavoro dalla societa' di mia proprieta', la quale ha sicuramente subito un danno pratico.
Per favore, datemi un consiglio su come procedere. Grazie.
Claudio, da Guidonia Montecelio (RM)