Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 giugno 2004
in gennaio 2004 ho fatto istallare, da un'officina specializzata, un'impianto a gas-gpl sulla mia auto fiat ulysse turbo. gia' dall'inizio, mentre la macchina e' sempre andata in maniera perfetta a benzina, non andava bene a gas-gpl. con continue perdite di colpi, e con un litro di gas ha sempre percorso non piu' di 5 km, mentre a benzina ne fa 8, 5 e forse di piu'. inoltre l'elemento base dell'impianto a gpl, il riduttore, si e' bloccato per 3-4 volte, ed ha dovuto essere sostituito. tuttora il funzionamento e' irregolare con notevole perdita di colpi, e con il consumo suddetto. ho detto all'istallatore di togliere l'impianto che ha messo e di restituirmi la cifra pagata, di ben 1400 euro. egli tergiversa e non mi vuole rimborsare. per favore ditemi quali diritti ho, come farli valere, e se mi potete assistere in merito.
distinti saluti.
Giancarlo, da Santa Croce sull'Arno/Pisa
distinti saluti.
Giancarlo, da Santa Croce sull'Arno/Pisa
Risposta ADUC
per poter agire adeguatamente, occorrerebbe si procurasse una perizia tecnica che rilevi natura ed origine del danno, in modo sia da poter avanzare una richiesta fondata con cognizione di causa, sia da avere elementi sufficienti per garantirle l'opportunita' di un'azione legale. Sulla base di detto rilievo tecnico, potra' poi agire in giudizio. In ogni caso, se volesse potrebbe prima tentare di effettuare lei direttamente una messa in mora, dando per scontata la sussistenza del vizio originario o della cattiva esecuzione dell'intervento, dettando un termine di 15 gg per la risoluzione definitiva del vizio e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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