Lettera del consumatore

Buonasera, avevo bisogno di un consiglio, per vedere se posso fare qualcosa. Ho un problema con fastweb. In questi giorni mi hanno disattivato il servizio, e non posso piu' chiamare perche' non avevo pagato delle bollette. Abbiamo avuto dei problemi, poi ci siamo dimenticati ma non ci e' arrivato mai e dico mai un sollecito. Ora noi abbiamo pagato tutte le bollette, tranne due del 2003(Gennaio e Luglio) ma non le troviamo, abbiamo chiesto di rinviarci queste fatture ma dobbiamo fare noi un pagamento postale, perche loro non vogliono rinviare le bollette. Il punto e' questo, io due anni fa avevo fatto e firmato un contratto con questa societa', in FIBRA OTTICA(Tutto senza Limiti) che mi era stata promessa nel giro di pochi mesi, nel frattempo mi hanno agganciato in ADSL. Pur chiamando e litigando con i vari operatori per la presa in giro, io ho pagato per tutto questo tempo un servizio di cui non ho mai usufruito perche tutt'oggi ho ancora il servizio ADSL, che per le cose che dovevo fare io e' troppo limitativo. Anche per questo motivo, l'anno scorso il pagamento delle bollette avveniva con comodo da parte nostra. Ora voglio disdire il contratto ma non posso farlo perche' devo pagare le 2 fatture e devo pagare anche quelle di questo mese, anche se in queste 2 settimane sono rimasto senza linea. Prima mi hanno detto che pagando quelle che avevo mi avrebbero riattivato la linea, ora invece devo pagare quelle che ho perso, per riavere il servizio, ma se me le inviassero, lo farei anche. Avete qualche consiglio da darmi? Posso fare qualcosa? Se mi avessero detto prima che avrei dovuto aspettare tutto questo tempo per avere la fibra, non avrei mai firmato e soprattutto se mi avessero inviato i solleciti io le fatture le avrei pagate, come succedeva anche con Telecom. Grazie in anticipo, spero in una vostra risposta.
Rocco, da Milano