Lettera del consumatore

Gentilissimi, ho l'impressione che i sopprusi ai consumatori, utenti vengono totalmente appoggiati da chicchessia e non ci sia nessuno che realmente e praticamente difenda i normali cittadini che non si possono permettere di adire le vie legali. come e' possibile che esista il monopolio totale di tronchetti provera' - telecom italia non esiste concorrenza alla telecom e nessuno dice nulla proprio per questo si permettono di non rispondere al telefono, di staccare la comunicazione, di non avere un recapito telefonico che il call center nel piu' completo anonimato; per qualsiasi protesta bisogna rivolgersi al call center che non esegue le direttive del cliente e lo prende in giro se protesta per bollette esorbitanti riguardanti telefonate mai fatte.
se si cambia gestore si deve necessariamente rimanere con telecom che fa dei clienti quello che vuole.
Grazie.
un gruppo di persone scontente, amareggiate ed impotenti verso le ingiustizie dei ricchi e potenti.