Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 giugno 2004
Qualche giorno fa mi sono iscritto via internet a un sito per singles di nome Hearts in Europe perche' l'iscrizione veniva definita come gratuita (con solo alcuni servizi od opzioni a pagamento). Due giorni dopo ho ricevuto tre e-mail, in una delle quali mi si dice che i primi sei mesi saranno gratuiti (!!), mentre in un'altra che sono stato inserito nella categoria VIP che, a differenza di quella Basic, e' a pagamento.
Mi sembra che sia vittima di un raggiro e comunque voglio cancellare la mia iscrizione. Cosa posso fare oltre che mandargli una e-mail di rinuncia? Potreste darmi qualche consiglio? Ve ne sarei grato. Distinti saluti
Gabriele
Mi sembra che sia vittima di un raggiro e comunque voglio cancellare la mia iscrizione. Cosa posso fare oltre che mandargli una e-mail di rinuncia? Potreste darmi qualche consiglio? Ve ne sarei grato. Distinti saluti
Gabriele
Risposta ADUC
ha dato i suoi dati effettivi? La sua carta di credito? E' rintracciabile? Se cosi' fosse, avrebbe motivo di preoccuparsi ed anche di contestare formalmente per raccomandata: in caso contrario, se tanto non e' in alcun modo rintracciabile, puo' ignorare il problema e limitarsi alla cancellazione.
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