Lettera del consumatore

Buongiorno Signori, Vi scrivo per segnalarVi quello che a mio parere e' un sopruso proveniente da H3G: Dopo aver rastrellato moltissimi clienti con offerte vantaggiose con i piani tariffari "TOP TRE EXECUTIVE" e "TOP TRE PRIVILEGE", ora stanno inviando una raccomandata a tutti i clienti che hanno sottoscritto i suddetti piani avvisando che dal prossimo luglio sara' attivo un piano tariffario in sostituzione di quelli sottoscritti. Per coloro che non fossero d'accordo c'e' la grande opportunita' di recedere dal contratto. H3G impone la variazione di tariffazione affermando che la variazione e' migliorativa rispetto alla situazione attuale... Si tratta pero' di un miglioramento solo nominale e non effettivo: a fronte di in aumento degli sms/mms disponibili (che interessano poco o niente...) e delle ore di comunicazione incluse (da 10 a 10, 5 ore per settimana) la nuova tariffa preveda IL CONTEGGIO DEI MINUTI DI TELEFONATA NON PIU' A SETTIMANA BENSI' A GIORNATA. Questa nuova tariffazione e' per me non migliorativa ma estremamente peggiorativa dato che, usando molto il telefono per lavoro, mi trovo a concentrare le mie telefonate in 3-4 giorni della settimana (e non di rado supero gia' il tetto delle 10 ore). E' possibile che stia a loro il potere decidere cosa sia meglio per me e che, se non fossi d'accordo, io non abbia altra possibilita' che recedere dal contratto?? Vi ringrazio sin d'ora per il Vostro interessamento (che riguarda un caso non solo mio ma di almeno altri 20 amici, anche loro clienti di H3G) e, restando a Vostra disposizione per qualsiasi chiarimento, colgo l'occasione per salutarVi cordialmente.
Francesco, da Ceggia