Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 giugno 2004
Egregi Signori.
Vorrei sapere come comportarmi a seguito di una segnalazione in lista CAI per carte di credito. Ho chiuso una pratica con la finanziaria AGOS ITAFINCO nel mese di marzo 2003. Tale pratica e' stata chiusa a saldo e stralcio. Nel mese di luglio 2003 mi trovo la segnalazione in CAI. Ad oggi tale segnalazione e' ancora "attiva", pur non dovendo piu' nulla a tale finanziaria (mi hanno emesso una lettere liberatoria in cui affermano questo).
Se non erro le segnalazioni dovrebbero essere cancellate dopo un anno dalla chiusura della pratica. Loro mi hanno detto che non intendono assolutamente effettuare la cancellazione dal momento che la chiusura e' avvenuta a saldo e stralcio. Devo aspettare ALMENO Fino al 2005 A MENO CHE NON VERSO denaro restante (per la chiusura a saldo). Reputo assurda tale "violenza" nei miei confronti, dal momento che comunque LORO i SOLDI li hanno presi e non potevo certo risultare cattiva pagatrice BEN QUATTRO MESI DOPO la chiusura della pratica.
POSSO PRETENDERE LA CANCELLAZIONE DALLA LISTA CAI? Attendo con molta ansia una Vostra cortesissima risposta. Distinti saluti.
Orietta, da Roma
Vorrei sapere come comportarmi a seguito di una segnalazione in lista CAI per carte di credito. Ho chiuso una pratica con la finanziaria AGOS ITAFINCO nel mese di marzo 2003. Tale pratica e' stata chiusa a saldo e stralcio. Nel mese di luglio 2003 mi trovo la segnalazione in CAI. Ad oggi tale segnalazione e' ancora "attiva", pur non dovendo piu' nulla a tale finanziaria (mi hanno emesso una lettere liberatoria in cui affermano questo).
Se non erro le segnalazioni dovrebbero essere cancellate dopo un anno dalla chiusura della pratica. Loro mi hanno detto che non intendono assolutamente effettuare la cancellazione dal momento che la chiusura e' avvenuta a saldo e stralcio. Devo aspettare ALMENO Fino al 2005 A MENO CHE NON VERSO denaro restante (per la chiusura a saldo). Reputo assurda tale "violenza" nei miei confronti, dal momento che comunque LORO i SOLDI li hanno presi e non potevo certo risultare cattiva pagatrice BEN QUATTRO MESI DOPO la chiusura della pratica.
POSSO PRETENDERE LA CANCELLAZIONE DALLA LISTA CAI? Attendo con molta ansia una Vostra cortesissima risposta. Distinti saluti.
Orietta, da Roma
Risposta ADUC
la posizione e' dubbia in quanto il pagamento e' avvenuto, ma a stralcio non per l'intero. Pertanto, e' legittima anche una tesi che sostenga che in tale situazione debba rimanere segnalata per almeno 5 anni (e quindi una segnalazione solo sino al 2005 e quindi di due anni e' gia' un vantaggio) in quanto occorre tenere presente che comunque la decisione del 18/11/02 del Garante per la Privacy in primo luogo e' pur sempre solo una decisione ed in secondo luogo indica casi ben specifici ed il suo non vi rientrerebbe se non ad interpretazione. Interpretazione che potrebbe anche essere a lei favorevole, ma non e' certo, e' solo un'ipotesi. Se vuole puo' inoltrare alla finanziaria una richiesta di cancellazione dettando un termine di 15 gg e poi provare a richiedere un intervento del Garante.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti